Team
Dr. Dieter Scharitzer
Geschäftsführer
Tel.: +43 664/358 2358
E-Mail: dieter.scharitzer@tqs.at
Assistenzprofessor am Institut für Marketing-Management der Wirtschaftsuniversität Wien (WU)
(seit 1990)
„Academic Director“ berufsbegleitender Ausbildungsangebote an der WU Executive Academy
(seit 2007)
- Universitätslehrgang Marketing & Sales
- Universitätslehrgang Tourismus & Eventmanagement
- Universitätslehrgang Markt- und Meinungsforschung
- Universitätsstudium akad. Diplombetriebswirtin WU
- Zertifikatskurs „Employer Brand Manager“
Vize-Präsident des Verbands der Marktforscher Österreich (VMÖ)
Kompetenzen Interims-Management:
- Das österreichische Gallup Institut
(Geschäftsführer 02–05/2015) - Karmasin Institut für Motivforschung
(Geschäftsführer 02–05/2015)
Arbeits- und Forschungsschwerpunkte
- Employer Branding, Marketing und Dienstleistungsmanagement, Marketingkonzepte, Zielgruppenmanagement und Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Dienstleistungsqualität, Marktforschung, Unternehmenskultur, interne Kommunikation
- Einsatz von Kunden- und Mitarbeiterbefragungen sowie qualitativer Analyse- und Feedbackverfahren insbesondere in Zusammenhang mit einer begleitenden Evaluierung von Change-Prozessen und Dienstleistungen im Profit-/Non-Profit-Bereich und der öffentlichen Verwaltung
- Prozess-Coaching und Moderation von Teams zur Bearbeitung von Projekten
- Beratungs-, Vortrags- und Seminartätigkeit sowie Workshop-Leitungen, einschlägige wissenschaftliche Arbeiten, Lehr- und Weiterbildungsveranstaltungen
- Zahlreiche fach- und populärwissenschaftliche Vorträge
Mag. Angelika Sonnek
Geschäftsführerin
Tel.: +43 676/420 4221
E-Mail: angelika.sonnek@tqs.at
Ausbildung
Studium der Betriebswirtschaft an der Wirtschaftsuniversität Wien mit den Spezialisierungen „Werbung und Marktforschung“, „Marketing“ und „Produktionsmanagement“
Diplomarbeit zum Thema „Produkt- und Konzepttests als Instrumente der Marktforschung unter besonderer Berücksichtigung neuer Dienstleistungsangebote"
Ganzheitliche systemische Verhaltenstrainerin
Ausbildung zur Supervisorin und Coach nach ÖVS
Lektorin an der Fakultät für Psychologie der Universität Wien
Arbeits- und Forschungsschwerpunkte
- Marktforschung, Servicequalität, Kundenzufriedenheit, Entwicklung von Service Standards, Führungskultur, Führungskräfteentwicklung, Mitarbeiterzufriedenheit, Employer Branding, Stress, psychische Belastungen am Arbeitsplatz, Auswirkungen organisatorischer Veränderungen auf Mitarbeiter und Kunden, Unternehmenskultur, Organisationsentwicklung
- Leitung, Konzeption, Durchführung und Analyse von Marktforschungsstudien im B2B- und B2C-Bereich
- Coaching und Moderation von Führungskräften, Gruppen und Teams zur Bearbeitung von Projekten
- Lehr- und Vortragstätigkeit
- Moderation von Workshops
- Personalentwicklung
- Social Media und PR
Dr. Christian Korunka
Gesellschafter
Tel.: +43 650/714 1697
E-Mail: christian.korunka@tqs.at
Univ. Prof. für Arbeits- und Organisationspsychologie an der Fakultät für Psychologie der Universität Wien
Leiter des Universitätslehrgangs „Psychotherapeutisches Propädeutikum“ am Postgraduate Center der Universität Wien
Psychotherapeut und Supervisor in freier Praxis
Lehrtherapeut und Mitwirkung in einer Familienberatungsstelle (Horizonte Wien)
Gesundheitspsychologe, Personenzentrierter Psychotherapeut, Psychotherapieausbilder, Supervisor
Arbeits- und Forschungsschwerpunkte
- Evaluation von Veränderungsprozessen, neue Anforderungen in der Arbeitswelt, Auswirkungen der Einführung von New-Office-Konzepten, Auswirkungen von neuen Formen der Arbeit, Auswirkungen „entgrenzter“ Arbeit, Arbeitssicherheit und Qualität des Arbeitslebens, bedürfnisorientierte Arbeitsgestaltung, psychologische Aspekte von Familienunternehmen, Erfolg von beruflicher Selbstständigkeit, Entrepreneurship- und Intrapreneurship-Forschung, psychische Belastungen am Arbeitsplatz, Stress, Engagement Surveys
- Beratung und Begleitung von Change-Prozessen in Organisationen, Seminar- und Vortragstätigkeiten
- Nationale und internationale Forschungskooperationen (z. B. mit dem „Center for Quality and Productivity Improvement“ der University of Wisconsin-Madison)
- Zahlreiche wissenschaftliche Veröffentlichungen
Jan Herrmann, BSc
Statistics & IT
Tel.: +43 660/624 6320
E-Mail: jan.herrmann@tqs.at
Ausbildung
Abgeschlossen:
- Bachelor of Science (Psychologie) - Universität Wien
Laufend:
- Master of Science (Psychologie; Schwerpunkt Arbeit, Wirtschaft und Gesellschaft) - Universität Wien
Arbeitsschwerpunkte
- Statistische Auswertungen und Datenanalyse
- Qualitäts- und Projektmanagement
- Prozessmanagement
- Tiefeninterviews
- Interne Schulungen für Praktikanten und Interviewer
- EDV-, Hard- und Software-Support
Stefan Schwaiger, BSc
Researcher
Tel.: +43 660/3008 190
E-Mail: stefan.schwaiger@tqs.at
Ausbildung
Abgeschlossen:
- Bachelor of Science (Psychologie) - Universität Wien
Laufend:
- Master of Science (Psychologie; Schwerpunkt Arbeit, Wirtschaft und Gesellschaft) - Universität Wien
- Bachelor of Science (Betriebswirtschaftslehre) - Universität Wien
ARBEITSSCHWERPUNKTE
- Planung, Organisation und Koordination von Studien und Projekten
- Statistische Auswertungen
- Dateneingabe und -analyse
- Reporting
- Qualitätskontrolle
- Recherche
Victoria Seel, BSc
Junior Researcher
Tel.: +43 660/876 3441
E-Mail: victoria.seel@tqs.at
AUSBILDUNG
Abgeschlossen:
- Bachelor of Science (Psychologie) - Universität Salzburg
Laufend:
- Master of Science (Psychologie; Schwerpunkt Klinische und Gesundheitspsychologie) - Universität Wien
- Bachelor of Science (Wirtschafts- und Sozialwissenschaften) - WU Wien
ARBEITSSCHWERPUNKTE
- Planung, Organisation und Koordination von Studien und Projekten
- Interviewer:innen undTester:innenschulungen
- Dateneingabe und -analyse
- Reporting
- Recherche
Jonathan Pietsch, BSc
Junior Researcher
Tel.: +43 660/7087 858
E-Mail: jonathan.pietsch@tqs.at
Ausbildung
Abgeschlossen:
- Bachelor of Science (Psychologie) - Universität Wien
Laufend:
- Master of Science (Psychologie; Schwerpunkt Geist und Gehirn) - Universität Wien
ARBEITSSCHWERPUNKTE
- Planung, Organisation und Koordination von Studien und Projekten
- Interviewer:innen- und Tester:innenschulungen
- Dateneingabe und -analyse
- Reporting
- Recherche
